¿Mis transacciones están seguras?

Nos aseguramos de que todas las transacciones se realizan de forma segura, secreta y fiable, en primer lugar mediante la utilización de la tecnología de codificación avanzada que garantiza su privacidad y su seguridad. Toda la comunicación está encriptada utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer). Las contraseñas son codificadas, y [...]

¿En qué moneda puedo abrir mi cuenta?

Las cuentas pueden ser abiertas en EUR, USD, GBP, CHF, AUD, CAD, Gold, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, XRP, Bitcoin, Tether USDT, USD Coin, y Dogecoin. Aviso importante: para evitar gastos inesperados, le recomendamos depositar y retirar los fondos en la misma moneda que la moneda de su cuenta de trading. [...]

¿Ustedes cobran alguna comisión por los retiros?

Teniendo en cuenta que ciertas etapas del proceso de depósito de los fondos están asociadas con el trabajo manual, algunas de las opciones de retiro que ofrecemos implican una pequeña comisión. Por favor, visite nuestra sección de depósitos y retiros para obtener más información sobre las comisiones y tarifas de [...]

He depositado fondos a mi cuenta pero ¿no han sido acreditado en mi cuenta, ¿por qué?

Si usted está depositando fondos por una de los eWallets (monederos electrónicos) o tarjeta de crédito / débito, el pago se reduce automáticamente en el importe de las tasas y la cantidad neta a continuación es acreditado a su cuenta. Como comerciantes tenemos que pagar por los servicios prestados por los procesadores de pago. Al igual que en el caso de [...]

¿Cuál es el mínimo que puedo depositar?

El depósito inicial mínimo para todas las cuentas es de 10 USD o el equivalente en otra [...]